人生的 Grand Finale

不知怎地，今年好像過得特別快，眨眼已來到2015的最後一天。每年來到年尾，我都會給自己一個回顧的時間去認真思考過去一年自己所做過的事情。是回味也好、反省也好，我認為它們是一些很有用的資源去好好裝備自己和籌劃來年的工作及計劃。

 

過去十數年，自從由一個受雇者變成自雇人士，我沒有間斷地為事業一直衝、衝、衝。從好的方面看算是做到一點成績，在NLP的界別算是站穩了陣腳 (這真的要感謝KORNERSTONE上上下下的同事鼎力幫助的成果)，更在三年前開始教授NLP的導師課程，讓更多有心、有力的NLPers能更上一層樓，能透過NLP這平台持續為這個社會不同階層的人打氣和加油。這是一件非常感恩的事。但另一方面，我的人生和工作好像去到一個位，開始不斷地無限loop着。

 

家中小朋友已一歲多了。基於home office的關係，我有幸能夠參與照顧和親身見證着他的成長。當中過程固然很多是開心的時刻，但同時每天也有很多例行公事和慣常的程序要處理。我發現，這些常規性的日常工作是真的可以頗磨人的。但同時，我和太太意識到，只要我們把焦點集中去發掘小朋友在成長中的那些微細變化和感恩他每天的小進步，一切辛勞我們都覺得是值得的。

 

其實將同一道理應用在日常工作裡面，很多人都會覺得公司和老闆諸多要求，同時又覺得份工刻板苦悶、覺得生活好像沒甚意思。曾經聽過這樣的一句話：「人的一生，不如意的事十常八九；痛一定有，但卻不等於苦。這從來都是在乎當時人怎樣抉擇而矣。」如果我們能夠把事件放大、放遠一點去看，確實我們很多人的人生其實是OK的。就好像恒生指數一樣，如果我們把指數條線拉長去睇的話，它是一條上升趨向的線。從另一個角度仔細看，如果我們能在工作和生活裡尋找一些細節位，我們一定能夠找到值得細味和慶祝的時刻。

 

說到底，一個人如何作決定，選擇怎樣去想一個人、做一件事、過怎樣的生活，你、我其實是有選擇的。以前的我，很多時候都在會怨天尤人，也有覺到時不予我的時刻。自從學習和透過教授NLP給予我最大的得著不只是學懂很多有效的溝通技巧，更甚是令我明白到，我的生活如何的過，是好是壞，都是自己選擇的；我的人生，我從來都是有 100% 主導權的，而不是被人牽動或操控。

 

很高興跟大家在這個平台見面接近兩年了。很感激你、我在此的相知相遇。2016我是充滿期待的。而其中一個新年願望就是希望你、我會在不久將來在我們的NLP課堂裡見面，能讓我們一同切磋、一同學習、一同成長！祝願2016大家都美滿快樂，一起努力為自己、身邊的人和社會再次/繼續發光發亮。

 

共勉之。再見！

 

 

轉載自《CThr.hk 中環教室, 31 December 2015》

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個人品牌創建的重要性

認識我的NLP學生和朋友，都深知我對腕錶很感興趣，當中當然不乏不少知音同路者吧。最近有近十位學生不約而同轉發了一篇網文關於一個頂級鐘錶品牌的公關災難。話說有一位男士在自己的FB上載了一條視頻投訴某頂級鐘錶品牌專門店為他剛剛購買的數十萬腕錶的錶帶打洞失誤後拒絕負責而發聲。結果事件由互聯網互傳演變成報紙報導。最終該品牌的高層親自主動聯絡事主道歉並願意免費維修他的錶帶並再加送一條錶帶以供替換去平息事件。雖然事件好像已處理過去，事主也再沒有進一步要求或行動，但事件在我們作為「錶友」的心目中留有各自對該鐘錶品牌留下不同程度的負面印象。需知道，一個品牌的形象需要用很多人力、物力、時間去建立，但卻可能因為一條錶帶而摧毀多年心血。

 

做生意，創建和維持良好品牌固然非常重要；要成功，創建一個令人難忘、正面、親民的個人品牌也是今時今日重要的一個生存之道。個人品牌創建 (personal branding) 是現今的一個熱門課題，由形象諮詢 (image consulting)、美容和化妝藝術 (beauty and make up art)、 到自信建造 (confidence building) 等的課程已很普及。那甚麼是個人品牌創建？個人品牌是我們如何從外表向外展現自己讓對方建立對我們的一個正面主觀觀感。若果我問你們，你會怎樣形容自己？你有甚麼特質能讓別人對你留有深刻印象？

 

你給予別人的印象會否相對比較:

1. 樂觀抑或悲觀?
2. 隨和抑或拘謹?
3. 友善抑或專業?
4. 容易接受新思維抑或守舊故我?
5. 樂於幫忙別人抑或樂於被別人幫忙?
    
   假若你想別人用一個正面角度去看你，首先你要知道人是用甚麼的準則去看別人：

1. 外表、外在條件
2. 談吐、溝通能力
3. 行為、言行舉止
    
   要創建一個個人品牌，很重要的是我們如何能夠建立一個良好的第一印象；擁有一份對自己處事能力的信心、對自己工作的熱誠和對人與人相處的興趣和能力亦同等重要。這是我從過去廿多年的職場生活、當諮詢師、修讀和教授NLP所得出來的一些心得。正如當NLP現正處於百花齊放的階段，良性競爭也當然不少。但只要大家能夠找到跟別人不同的地方，每個NLP導師都能擁有屬於自己的空間持續去把NLP傳遞給更多有需要的人。
    
   每年我都會給自己一個專攻的新主題，讓自己和我的客戶帶來新鮮感。2016的課題正就是品牌創建：範圍可以是個人或公司層面，也可以是上司或下屬層面，甚至是兩性相處也可以！試想想，為何一對情侶因為相愛而走在一起，卻因為相知而分手?! 不論是個人抑或客戶、上司抑或下屬、情侶抑或子女，若果我們有方法和能力在對方心目中留有一個好印象，能跟對方建立一個良好的關係，你會否想學？
    

轉載自《CThr.hk 中環教室, 17 December 2015》

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「3」之魅力

最近為香港一間著名學府的校務處設計一個幫助大學畢業生搵工的課程。基於課程的性質與及它的延伸性，所以我為了這個課程做了很多資料搜集。當中看過一篇文章裡提及一間英資藍籌大企業在面試時給應徵者的其中一條問題是：「你最喜歡的是哪個數字？」除了你的幸運數字之外，你會點答、又點解會咁答呢？

 

當然，有些以為自己好醒的應徵者會答「1」，因為壹代表第一，是最好的。但正正因為答案太「行」，所以那些應徵者被取錄的機會應該很渺茫。另有一些比較具創意和即興的回應如：「今天是星期五，現在是五時，我喜歡『6』，因為明天是星期六，這個面試完結後，如果你有時間，我們可以六時後一起 happy hour 去吧！」

 

若果我被問這條問題， 我的答案會是「3」。首先，「3」這個數字很既有線條美，又很飽滿。第二，唔知點解，當年我上幼稚園學習寫數字的時候，總是寫不對這個「3」字，永遠都會在它的頭上硬加上多一棟！可能因為被老師改簿打過太多大大個交差的關係，所以我之後很努力去練寫這個數字，形成對這個數字的感覺也特別來得深刻。

 

當然，自從當上演說技巧課程的導師以及心理治療師之後，我更了解到「3」這個數字的力量。心理學和市場學兩者都深明，假若要客戶對一件事情或產品產生一個印記式的記憶，我們便得在短時間內跟對方一而再、再而三把同一個信息重複地說三次。 像當年林海峰為某品牌的果汁橡皮糖配音的一句：「食多D、食多D、食多D！」在演說裡，若果我們想聽眾對我們所表達的東西增強其確信性，當我們把一個信息首次說出時，對聽眾來說是那是一個發現 (discovery)；當他們第二次聽到同一個信息時，他們會把它當成一個傾向 (trend)；當第三次聽到它時，在他們的腦海會形成一個模式 (pattern)，因而對那個信息得到一個自然的確認和相信。

 

至於我今次為可選擇寫這篇關於「3」的文章，是因為這將是我在這個部落地盤倒數所撰寫的最後三篇文章。畢竟天下無不散的宴席，在這個部落地盤已不經不覺接近二年，已不是一個短日子。很感激曾經閱讀過我和 Jack Tsang兄文字的你們。在未來的一個月，就讓我們在這個文字平台繼續交流、繼續珍惜大家的存在…while supply last!

 

 

轉載自《CThr.hk 中環教室, 3 December 2015》

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