有人喜歡藍

前陣子一齣動畫《玩轉腦朋友》熱爆全城，我身邊的朋友和學生看過後或多或少都會有所體會。 Pixar 作品從來都是拍給成年人看的：既有娛樂位，又不失反省和感動位。今次電影讓我們感受生活被磨平的感覺，同時又弄我們反思情緒如何影響我們的生活和應如何跟情緒相處。

我們腦袋裡的情緒，阿樂 (Joy)、阿愁 (Sadness)、阿驚 (Fear)、阿怒 (Anger) 和阿憎 (Disgust) 都是我們的好朋友。我們每個人擁有這五種情緒，就是因為我們需要他們，他們各自有着他們的存在意義和原因。假如我們不好好和他們交往和交流，就會產生情緒問題。

當然，主角小女孩有着阿樂作為主導去管理她的情緒是好事，因為阿樂為她產生很多正面的回應和美好的回憶。但世事不會永遠都是風平波靜的。當小女孩遇到人生不如意事時，其他的情緒便成為化解危機的救星，令她重回正軌。

假若把電影情節套入職場或是公司團隊層面上，當中也正正存在着不同性格和功能的成員，而永遠不會獨沽一味的只有 star performers。當中或許有靜態的、多說話的、實幹的、慢熱的、衝動的、冷靜的，形形色色的都有。也正正這樣的一隊團隊才是一隊最有「隊形」、最完整、最能互補長短的團隊。不知你有否發覺，不論是一齣受歡迎的電視劇抑或電影，片中一定有一眾南轅北轍的角色，由起首互不相干各自各修行，都後來齊心合力各施其技，化險為夷。一隊 performing team 又何嘗不是？

情緒、人生、事業、關係，是種選擇。只要我們能懂得擁抱他們，從當中找到平衡，不論是負面情緒抑或「騎呢」隊友，都可以為你增值，成為你最好的盟友。

 

 

轉載自《CThr.hk 中環教室, 13 August 2015》

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朋友是用來互相利用和出賣的嗎？

還記得當年我在加拿大讀中學的時候，我有一位好朋友曾經跟我說過以下的一番話：「朋友就是用來互相利用的，所以對友誼真的不用太上心、太認真。」也許當時我還年紀小，聽到他的說話，心裡真的頗難受。估不到多年後的我，最近在網上看到我的另一位朋友的一篇文章，分享他對「朋友」居然也有着同樣看法，甚至說朋友是好可能會互相出賣。他們真的令我想，究竟朋友和關係是甚麼的一回事？人與人之間應該有着甚麼的心態跟對方相處才對？

 

很感恩自己曾經做過多年的審計工作，令我深刻體會到如何跟同自己年紀相約的下屬和平共事，也能跟那些視審計員為「麻煩友」的客戶打交道。只因我深明常常實踐 “Give and Take” 這簡單道理的重要。人與人之間，要相處得好和長久一定要先想自己可以有甚麼能貢獻給這段關係裡。還有更重要的是，我們應在雙方沒有利害關係的時候無私心地跟對方交心。因為人有三衰六旺，不會永遠事事諸順。當我們有難題、遇到挑戰的時候，找朋友參詳和幫忙實在自然不過。問題是，我們是用一個甚麼的心態去找對方幫忙，而對方會否覺得唔「Gur」才是重點。

 

要知道，大家做得成朋友，除了因為大家擁有共同興趣、同聲同氣之外，更重要的是，大家能夠互相補足大家的不足，令這段關係能有協同增效作用 (Synergy)。好聽點說，這是互補長短；難聽點說，不就是我的兩位友人口中的互相利用嗎？分別是我們用一個甚麼角度去演繹那相互關係。同時，我們有否積極實踐 “Give and Take” 的精神，無懸念地付出，令對方覺得公平而不覺得被利用。

 

所以我認為，我們在交朋友的過程中，首先要知道自己有甚麼能給予對方 (Offer) ，同時努力增強自己的存在感 (Presence)。NLP 裡有一句：「每個人已經擁有所需要的資源成就自己和別人。」我們若能做到一個滿有資源的人，相信我們一定能相識滿天下。講時講，我都是時候要走了，因為約了我的一位審計年代的客戶吃飯，現在他仍是我的一位相識多年的老朋友。

 

 

轉載自《CThr.hk 中環教室, 30 July 2015》

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要幾「騎呢」，當然可以有幾「騎呢」!

打從復活節長假期之後，香港經歷幾件令人既驚且喜的事，除了側聞身邊一位朋友一週內因買賣股票而賺取了一部全新「波子」價錢的回報、有男子假冒醫生在醫院看症、還有就是 90 後女生 Whatsapp 辭職要求補薪等等的報導，真是一日唔死都有新聞。

 

就 90 後女生 Whatsapp 辭職事件，最近在中環一間甲級商廈裡的咖啡店正在跟一位當 HR高層的客戶會面時，我不小心聽到隔鄰有兩位年輕人正在互吐苦水， 「…吓，做會計？好多OT唧！做醫生？要讀成世書㗎喎！做 i-bank？份工好無保障嘅！咁做咩？都未知㗎，邊做邊揾囉！」當時我在想，他們所說「邊做邊揾」的意思究竟是「邊做邊揾」一份工、「邊做邊揾」他們的終極事業、還是「邊做邊揾」他們迷失了的「自己」？當我想着想着之際，他們走後，我的客戶跟我說，她在工作裡也有不少年輕員工也像他們一樣，他們未必有明確目標想要些什麼，但卻有很多不想要的東西。所以他們公司要不斷招募新員工，因為他們流失量一直處於高位 (哈哈，當然我即時建議她考慮找我們去幫他們公司設計一些如何留住和推動員工的課程吧！)。

 

可能因為自己教授NLP多年的緣故，我總覺得事情不會是那麼壞，總會有多角度能多面睇也總有方法去處理它的。我本人認為在新聞所報導出來的又或者我們所遇到的「騎呢」個案只是整體中的個別例子 (exception) 而非規範性 (norm) 的情況。舉個例子，最近我再次為香港管理專業協會一年一度所舉辦的傑出銷售員獎作評判，比賽面試那天我親眼目睹的就是一班充滿活力、有心想做好一件事、能盡力去表現自己所長的年輕新世代。

 

所以，不論你是否如我一樣是一個「希望給予者」(Hope Giver) 也好，當職場裡有不少管理階層正擔心年輕一代能否成功接棒成為我們社會的棟樑，或慨嘆他們不願意涯苦的同時，對於一班大多還未「揾到」自己、還在習慣遵守由年長一輩所訂下的職場遊戲規則的一群職場 i-世代能給予多一點包容、多一些時間、多一些教導？

 

 

轉載自《CThr.hk 中環教室, 23 April 2015》

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How to make a difference with or without NLP

Photo by Carlos Barria @ Reuters

Lately for what happened here in HK has made a lot of HKers (and people from overseas) having a great deal of mix feelings re what and who is right or wrong.

 

A friend of mine in her whatsapp group expressed her frustration over a debate with her friends over dinner holding different viewpoints  about the situation/position at hand (so are a lot of people have un-friended others who hold opposite viewpoints in their Facebook).

 

Source:  Stephen Lok, a NLP trainer candidate

 

Many asked me and my graduates re how NLPers would perceive on this current situation or how NLP can help address various negative emotions as a result of what is going on.  Indeed, NLP is never a magic cure on everything.

 

In my mind, NLP is about striking a balance between respecting others while standing firm on own’s perspective. 

Keys to stay positive over the current situation are to be mindful about 1) behaviour breeds behavior, 2) how we think what we think truly matters and 3) how we choose to communicate verbally and non-verbally with others.

May peace be with you all and wish everyone have the ability to make today another new day with a new perspective.

Source:  Aunt of Fanny Lui (a Certified NLP Trainer)