讓下屬打工打得開心和 “Gur” 的秘訣 (Part 1 of 4)

前陣子跟一家傳媒公司做培訓。培訓完結，我正想離開之際，公司的 HR 副總裁跟部份同學邀請我參與他們逢週五公司為員工舉行的 Happy Hour Party，地點是公司的娛樂角落 (Entertainment Corner) 。當時我在想，娛樂角落?! 那角落會有甚麼娛樂呢? 那角落會有多大呢? 正因為這份好奇心，我便放低手提電腦和培訓用的道具，跟他們乘升降機去了另一樓層。升降機門還未開，我在裡面已經聽到強勁的音樂。一進入場地，已見到起碼百多員工在裡面「吃、喝、玩樂、傾」，場一早已暖了。那場地是一個樓層的角落，面對一百八十度維港海景，裡面有為派對而建造的 Pop-up 酒吧、兩個好大的 Pop-up 自助餐櫃檯、數個飛鏢靶、一張標準的英式撞球枱、電子遊戲機和數張看來非常舒服的沙發。當時大約五點半，很多人已經玩和吃喝得頗高漲，大家都很投入和高興...

 

昨天跟一家金融機構的高級副總裁開完會，跟她提及那天的經歷，她說找天她也可以帶我參觀他們在沙田的訓練和後勤支援中心。他們那裡除了背山面河，景觀山明水秀之外，裡面還有供給員工舒緩壓力的按摩椅和休息用的寢室。

 

雖然我知道像 Google 這些多媒體公司有很多專門為員工而設的窩心設施，但卻想不到在大公司層面到達至普及程度。他們跟我說，這是很多公司作為促動員工士氣和保留員工的重要策略，由其針對年青的那一輩。的而且確，根據一項調查發現，年青一輩對一份工作的要求，員工福利和工作環境都是位居頭數位，但是頭兩位卻是有否在上司身上和工作當中得到學習和晉升的機會。

 

近年我除了主打種種跟正向思維和掌管情緒相關的培訓之外，其中一個我相對多被邀函授的課題是專業教練學 (Professional Coaching) 。當在公司層面，它們會致力在政策上和工作環境上周張，作為上司和主管，我們便要在每天工作本質層面去配合，讓員工和下屬有一個持續學習的環境。教練學是現今職場上一個成效顯著的管理及助人技術。透過運用一連串的有力提問和聆聽的技巧，讓被教練者 (Coachee) 認清當下的問題 (Issues)，從而自行尋找解決問題的方法和資源，承擔責任，提升工作成效，從中得到不同程度的學習。

 

正因教練學這門學問既新興又有很多人對它有所疑惑，所以我會在未來的三篇文章用簡易的方法將它分成三部分：心態、技巧以及應集中的焦點去跟大家分享。

 

 

轉載自《CThr.hk 中環教室, 27 August 2015》

http://cthr.ctgoodjobs.hk/

 

在即食的年代被遺忘了的產物 – 有情人

在剛過去的情人節，我收得最多的一個 WhatsApp  信息是這句句子：「情人節快樂不在於你有情人，而在於你是有情人。」

 

在這個超方便、所有東西都要快的年代，發送一個窩心的信息博對方一笑著很容易。問題是，當你收到對方這樣的一個信息時（而這極有可能是一個群發信息），你又會有幾快樂、幾窩心？

 

想問一下大家:  你對上一次寄出一封親手書寫的書信是多久之前呢？

 

其實在不久以前的上世紀八十年代，當互聯網還未出現的時候，寫信、寄信、等信、收信縱然是一件既漫長、又費神的事，但不得不承認，那是一件有誠意又浪漫的事情。

 

正因如此，我由始至終都堅持和致力教授人與人面對面的溝通技巧，以及建立人際關係相關的課程。因為我深信人與人是仍然要有那份 human touch，而不是單單依賴網絡平台去維繫彼此的關係。

 

我很慶幸自己十多年前接觸到NLP，讓我能夠擁有喜歡跟別人溝通的心態以及技巧，讓我能透過培訓和輔導的工作，令更多的人認識和運用它。

 

或許我還是屬於那少數仍然住在山洞的出土文物，相對無限延伸、無邊無際的網絡平台，我覺得面對面的溝通和實體的書信其動人之處，在於那是屬於兩個人的個人親密空間。

 

在這個即食的年代，愛情已變得即興又短暫。若然你的另一半還會花時間給你寫一封手寫的情信或送你一張用文字填得滿滿的情人咭， 他/她應該是你要好好珍惜的「有情人」。

 

下星期四17號便是年初十五元宵佳節，趁著這日子向你家人和身邊你愛的人說聲「我愛你」吧！

 

 

轉載自《CThr.hk 中環教室, 26 February 2015》

http://cthr.ctgoodjobs.hk/

言出必行的人，我比 Like!!!

你還記得自己兒時的夢想嗎？ 你可有想實踐的人生目標？

 

身邊實在很多朋友和客戶曾經同我講，我真的很想 XXX，有機會的話我會 YYY。當時講出來的時候，還講到言之鑿鑿。但一段時間之後卻不了了之。當我跟他們傾開偈，問他們為什麼最後都無做到，他們通常都係話，「我真係想，但係…﹝下刪三千字﹞! 唉，你唔明㗎喇！」其實我明唔明唔重要，件事有無做到也不是重點，最重要是他們自己要面對自己一次又一次的背叛自己對自己的承諾所帶來的失望。

 

由一個希望，到一個決定；由一個承諾，到作出改變， 是要有好多野去配合，也需要很多勇氣。That is why成功永遠都只屬於 Top 1% of the human population.  Personally, 我重來都覺得世界是公平的，成功永遠不是巧合。

 

有一位我曾經 worked very closely with 的客戶 W，她奉獻她的上半生致力做好她的工作，受到上司、下屬以及客戶高度評價之餘，她也得到很多的工作滿足感。一年多之前，她提早退下火線，昨天跟她共進早餐時，她跟我分享，她很開心現在是一個學生，正攻讀一個輔導的碩士課程。同時，她也很享受跟她兒子和女兒相處的時間。原來這些正正是她嚮往的生活。此刻的她，面上是有一份很 glamorous 的光散發出來，很精神，我很替她高興。更令我喜出望外的是，她跟我分享他的兒子上年成功一 take 過考取其會計師考試之後，正當他的會計事業一片光明之際，他決定忠於自己的 passion、vision 與直覺，勇敢地 full time 去 set up 自己的網頁，今年年頭開始當上全職插圖師，畫出彩虹 (http://www.jbpcomics.com) 。最令我感動的是，作為母親的 W，她不但沒有反對兒子的 career move，現在還跟她的兒子雙雙享受在家 home office並互相幫忙的日子呢！她還跟我說，見到她的兒子每天努力為自己的目標工作，她很是安慰。我相信，這些畫面、場景與及親子關係真係有錢都買唔到。而她自己，則很努力去上堂、考試、做功課。忙碌但充實，成績還非常好呢！一個有心有力的人去到邊，做啲乜都好，最後都會成功。 This is always a strong belief of mine!!! 所以「Yo, 使乜驚？」

其實工作揾到錢、事業有成固然可喜可賀。Accomplishment背後最後都係為咗開心。，而尋找快樂是有很多方法。

 

W 還跟我分享以下的一段:

當我們年青時，有的是精力、時間和興趣，但沒有錢；

當我們工作時，有了錢，但沒有時間；

當我們退休時，有番時間，有埋錢，但沒有精力和興趣。

 

Time will never be right yet anytime is right time. 

Life is full of dilemma yet reality is always a choice.

 

How you decide to paint your life picture is always up to you…paint or pain, is always a choice of yours!  Maybe it is time to take away your “Yes…But” in your mind and start following your heart!


Note:  For my previous blog writings, please visit: http://weshare.hk/drharrywyh